FAQ – Häufige Fragen
Diese Seite versammelt die Fragen, die wir am häufigsten von Kunden und Interessenten erhalten. Sollten Sie die gewünschte Antwort nicht finden, steht Ihnen unser Vertriebsteam für individuelle Analysen zur Verfügung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Sammelgutsendung zwischen Italien und der Schweiz?
Auf den Hauptrelationen (Norditalien ↔ Tessin, Zürich, Basel, Genf) erfolgt die Zustellung in der Regel zügig, meist innerhalb weniger Arbeitstage ab Abholung. Für abgelegene Ziele oder komplexe Verzollungen kann es länger dauern. Die Zeiten sind Richtwerte und nicht garantiert: Sie hängen von Volumen, Zoll und Verkehrslage ab.
Welches Höchstgewicht ist pro Sammelgutsendung zulässig?
Die Höchstgrenze pro Sendung liegt bei 6 000 kg. Darüber hinaus bieten wir FTL-Lösungen (Komplettladung) mit dedizierten Fahrzeugen und individuellem Angebot an.
Wie wird das frachtpflichtige Gewicht und das Volumenverhältnis berechnet?
Das frachtpflichtige Gewicht ist der höhere Wert aus Real- und Volumengewicht. Im Strassen-Sammelgut wendet COGES das Verhältnis 1 m³ = 250 kg an. Für Luftfracht beträgt das Verhältnis 1 m³ = 167 kg, für Seefracht 1 m³ = 1 000 kg.
Übernehmen Sie die flächendeckende Distribution in der Schweiz?
Ja. Wir organisieren die Distribution in der Schweiz über ein Partnernetz. Abdeckung, Verfügbarkeit und Anforderungen wie Termin, Hebebühne, Privatkundenzustellung oder eingeschränkte Zufahrt werden vor der Bestätigung fallweise geprüft.
Wickeln Sie Gefahrguttransporte (ADR) ab?
Ja, nach Machbarkeitsprüfung und Annahme durch den Frachtführer. Senden Sie das aktuelle Sicherheitsdatenblatt und, soweit anwendbar, UN-Nummer, Klasse, Verpackungsgruppe, Menge je Packstück und Bruttogewicht. Fahrzeug, Unterlagen und Bedingungen werden fallweise mit qualifizierten Partnern festgelegt.
Wie funktioniert die Zollabwicklung zwischen Italien und der Schweiz?
Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Union: gewöhnlich sind Ausfuhr- und Einfuhrformalitäten nötig. COGES prüft Unterlagen, Rollen und Verfahren und koordiniert die im Angebot bestätigten Vorgänge.
Decken Sie auch aussereuropäische Destinationen ab?
Wir können aussereuropäische Verbindungen per Luft oder See über ausgewählte Partner prüfen. Route, Frachtführer, Kapazität, Unterlagen und Ablauf werden je Anfrage geprüft und im Angebot bestätigt.
Sind die Sendungen versichert? Können höhere Werte deklariert werden?
Die Frachtführerhaftung richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften und Übereinkommen und unterliegt Haftungsgrenzen. Eine All-Risk-Police ist separat, annahmepflichtig und mit Warenart und -wert anzufragen.
Welche Zahlungsbedingungen gelten standardmässig?
Die anwendbaren Zahlungsbedingungen stehen im angenommenen Angebot oder Tarif. Sie können je nach Geschäftsbeziehung variieren und sind vor Auftragserteilung zu bestätigen.
Wie erhalte ich die vollständige offizielle Preisliste?
Füllen Sie das Formular im Bereich Tarife aus. Verfügbarkeit des Tarifs und allfällige Sonderkonditionen hängen von Unternehmensangaben und gemeldeten Verkehren ab; die Bestätigung erfolgt über den angegebenen Kanal.
Was kostet eine Sendung von Italien in die Schweiz?
Die Kosten hängen von Abgangsprovinz, Zielzone, frachtpflichtigem Gewicht, Anzahl und Massen der Packstücke sowie Zusatzleistungen ab. Der öffentliche Tarif zeigt reale Beispiele für verfügbare Kombinationen; ausserhalb des Tarifs ist ein Angebot nötig. Es gibt keinen festen Preis für jede Sendung.
Kann ich auch von der Schweiz nach Italien versenden?
Ja, die Machbarkeit kann in beide Richtungen geprüft werden. Transport und Zollformalitäten richten sich nach der konkreten Sendung; Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Zahlungspflicht können je nach Ware, Ursprung, Wert und Incoterm abweichen.
Was bedeutet ein Tarif bis 500 oder 1 000 kg?
Gemeint ist eine Klasse des frachtpflichtigen Gewichts, nicht zwingend das Realgewicht. Im Strassen-Sammelgut werden Real- und Volumengewicht mit 1 m³ = 250 kg verglichen; der höhere Wert zählt. Vollständige Aussenmasse und Bruttogewicht bestimmen die richtige Klasse.
Gilt der Preis für 2 Paletten je Palette oder insgesamt?
Im Tarif bezeichnet die Spalte für 2 Paletten den Gesamtpreis der gewählten Kombination, nicht einen zu multiplizierenden Stückpreis. Prüfen Sie Ursprung, Ziel und Bedingungen; nicht standardmässige Paletten oder über 240 cm fallen unter die anwendbare Gewichtsberechnung.
Ist die Zollabwicklung im Preis enthalten?
Das hängt vom gewählten Tarif oder Angebot ab; eingeschlossene Zollvorgänge müssen ausdrücklich genannt sein. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, Verbrauchssteuern, Kontrollen und weitere Behördenauslagen bleiben getrennt, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.
Wie kann ich die Versandkosten senken?
Sammelgut kann für Teilladungen passend sein. Genaue Masse und Gewichte, Stapelbarkeit, flexible Termine und Zufahrt vermeiden unnötige Kapazität oder Leistungen. COGES vergleicht verfügbare Optionen, verspricht aber nicht stets die billigste Lösung.